Communication nutrition- santé: le digital n’échappe pas aux règles

06/07/2026

Réseaux sociaux, vidéos, sites web… la communication digitale des marques alimentaires est devenue un levier incontournable pour valoriser les produits et engager les consommateurs. Mais le développement de ces nouveaux canaux de communication impose un enjeu clé : maîtriser la conformité des messages valorisant les produits.

On remarque une augmentation des communications digitales comportant des messages nutritionnels ou santé qui ne respectent pas toujours le cadre réglementaire applicable. Or, une non-conformité publiée en ligne peut être considérée au même titre qu’une non-conformité présente sur un emballage et faire l’objet de mesures de la part des autorités de contrôle.

Le règlement Allégations s’applique-t-il aux communications digitales ?

La réponse est : oui. Le règlement européen (CE) n°1924/2006 relatif aux allégations nutritionnelles et de santé s’applique à toute communication à caractère commercial destinée au consommateur final. Cela inclut notamment :

Les pages produits des sites internet ;
Les campagnes publicitaires digitales ;
Les publications sur les réseaux sociaux ;
Les vidéos promotionnelles ;
Les contenus d’influence ou de partenariat
Etc..

Dès lors qu’un message met en avant une caractéristique nutritionnelle ou un bénéfice santé, il doit respecter les exigences du règlement Allégations, ainsi que celles du règlement (UE) n°432/2012 encadrant les allégations de santé autorisées.

Allégations nutritionnelles : attention aux conditions d’utilisation

Une allégation nutritionnelle ne peut pas être utilisée librement sur un post en ligne : elle doit obligatoirement figurer parmi les allégations autorisées dans l’annexe du règlement (CE) n°1924/2006 et respecter les conditions d’utilisation associées.

Par exemple, une communication mentionnant « faible teneur en sucres » ne pourra être utilisée que si le produit respecte le seuil réglementaire correspondant, à savoir 5 g de sucres maximum pour 100 g de produit.

Allégations de santé : 10 points de vigilance avant de communiquer

Les messages santé sont particulièrement sensibles. Pour communiquer efficacement tout en restant conforme, voici les principales bonnes pratiques à intégrer:

Avant de communiquer sur un bénéfice santé, vérifier les allégations nutritionnelles envisageables sur votre produits et les effets santé liées aux nutriments identifiés ;

Vérifier que l’allégation utilisée est autorisée en Europe. Seules les allégations de santé validées au niveau européen peuvent être utilisées. La liste des allégations fonctionnelles autorisées constitue le référentiel à consulter avant toute communication ;

Ne pas attribuer un bénéfice santé directement au produit. Une allégation de santé porte sur un nutriment ou une substance, et non directement sur un produit. Il faut donc éviter les formulations laissant entendre que le produit, en lui-même, « améliore » la santé ;

Bannir toute référence aux maladies. Les termes évoquant la prévention, le traitement, la guérison ou les symptômes d’une maladie sont à proscrire dans la communication alimentaire ;

Ne jamais faire référence au rythme ou à l’importance de la perte de poids ;

Ne pas s’appuyer sur des témoignages de professionnels de santé. Le règlement Allégation encadre strictement ce type de témoignages ;

Ne pas négliger les éléments visuels. Images, photos, illustrations ou pictogrammes peuvent également véhiculer une allégation implicite. Ils doivent donc être évalués avec le même niveau de vigilance que les textes ;

Encadrer les mentions générales comme « bien-être » ou « forme ». Ces expressions, souvent utilisées en marketing, doivent être associées à une allégation de santé autorisée lorsqu’elles suggèrent un bénéfice physiologique ;

Eviter d’utiliser des allégation de santé en attente d’autorisation ;

Si d’autres sites internet sont accessibles depuis la page internet d’un produit, et que ceux-ci comportent des allégations de santé, ces sites internet doivent être conformes au règlement allégations ;

La conformité des communications digitales ne relève plus uniquement du service réglementaire. Elle nécessite une coordination entre les équipes marketing, qualité et réglementaires afin de sécuriser les messages dès leur conception.

À l’heure où les consommateurs recherchent davantage de transparence et d’informations sur les bénéfices des aliments, maîtriser le cadre réglementaire devient un véritable levier de confiance et de crédibilité pour les marques.

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